話し手と読み手の間に立って、伝える役目をする人をメディエーターと呼びます。

　よいメディエーターは、話の内容がよくわかっている場合、すばらしい要約筆記をしてくれます。しかし、よく知らない人の場合、話し手の思いどおり伝えることができないものです。

　難聴者と長いつきあいのある手書き要約筆記者は、相互に信頼感が確立されているので、いつでもよいノートテークができるわけです。